投诉与建议

投诉流程图如下：

您可以通过电话、传真、电子邮件、信函等方式，将您在投资过程中需要反馈的投诉与建议反馈给我们。对于受理的投诉，我们将在3个工作日内首次回复，如遇非工作日则顺延。

客服电话：400 825 8838

客服传真：020-83539678

客服邮箱：service@baijiafunds.com.cn

信函邮寄地址：广州市天河区花城大道769号广州嘉昱中心10层，邮编510623

您也可通过客服热线、邮件、信函、传真等方式，向我司投诉。

中国证监会广东监管局：

网 址：http://www.csrc.gov.cn/pub/guangdong

值班电话：020-37853800

举报投诉电话：020-37853900

传真电话：020-37853820

地 址：广州市天河区临江大道3号发展中心15楼

邮 编：510623

广东中证投资者服务与纠纷调解中心：

网 址：http://www.gdism.org/

投诉热线：020-37853815

传真：020-37853814

电子邮件地址：tjzx@gdcm.org.cn

地 址：广州市天河区临江大道3号发展中心大厦21楼B3单元

邮 编：510623